Gizlilik Sözleşmesi

Bu gizlilik sözleşmesi, Rotavera web sitesi ve hizmetleri kapsamında toplanan kişisel bilgilerin korunması ve işlenmesi ile ilgili kuralları belirler. Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir.

1. Kişisel Bilgilerin Toplanması

Web sitemizi kullanırken veya hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki kişisel bilgiler toplanmaktadır:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Adres bilgileri
Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir)
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Rezervasyon tercihleri ve seyahat bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme (izin verilmesi halinde)
Hizmet kalitesinin artırılması
İstatistiksel analizler ve raporlama

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere, üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Rezervasyon işlemleri için gerekli olduğunda, sadece hizmet sağlayıcılarımızla (oteller, ulaşım firmaları vb.) güvenli şekilde paylaşılır.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenli ödeme sistemleri ve veritabanı güvenlik önlemleri alınmaktadır. Verileriniz yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhadan korunmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site analizi yapmak için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim hakkı
Verilerinizin düzeltilmesi hakkı
Verilerinizin silinmesi hakkı
Veri işlemeye itiraz hakkı
Verilerinizin taşınabilirliği hakkı

7. İletişim

Gizlilik sözleşmesi hakkında sorularınız için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.

Son Güncelleme: 14.03.2026